商务招待礼仪应该留意哪些问题

来历:太阳城娱乐网      发布时刻:2016-07-12      点击:
商务礼仪是咱们作为职场人必修课,就比如说咱们是一个前台,总经理的一位客人,咱们应该怎样样去招待,这要求咱们有必要懂。现在给咱们共享商务招待礼仪。

    商务礼仪是咱们作为职场人必修课,就比如说咱们是一个前台,总经理的一位客人,咱们应该怎样样去招待,这要求咱们有必要懂。现在给咱们共享商务招待礼仪。

引导礼仪——招待路上

在走廊上引导办法:招待人员在客人二三步之前,协作过程,让客人走在内侧。

    2、在楼梯的引导办法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,招待人员走在后边,若是下楼时,应 该由招待人员走在前面,客人在后边,上下楼梯 时,招待人员应该提示客人留意安全。(由于楼梯比较窄,并排走会影响别人,所以一般来说,上下楼时应右侧单行跋涉,曾经方位上,但也有破例,男女同行上下楼梯时,宜女士居后。在客人不认路的情况下,伴随引导人员要在前面领路。

    3、在电梯的引导办法:自动按电梯开关,电梯门开  时,用手挡住电梯门,并说:您请。等客人进入后封闭电梯门,抵达时,招待人员按“开”的钮,让客 人先走出电梯。

    (1.客人不止一人,自己可先跋涉入电梯 ,一手按“开门”按钮。2.请客人或老一辈进入电梯3.如果是和自己的领导同乘电梯,应按电梯按钮,请领导先跋涉入)

同行礼仪

与客人并排行进时,位次摆放的要求是职务高者走在中心其次是内侧,再次是外侧,一般情况下,应该让客人走在中心或许内侧。

与客人单行跋涉,即前后在一条线上时,一般应该让客人前面跋涉。

握手口诀

大方伸手

虎口相对

目视对方

面带微笑

力度七分

男女平等

三秒完毕

握手次序”三优先“准则

1.长者优先

2.女士优先

3.职位高者优先

拥抱过程七口诀

1. 左脚在前

2. 右脚在后

3. 左手鄙人

4. 右手在上

5. 胸贴胸   

6. 手抱背

7. 脸放右才正规

点击学习:商务招待礼仪

讲师简介:

王子欣

    原深圳移动电视频道节目掌管人、原闻名珠宝商学院和服装集团练习总监、我国(香港)世界礼仪研究院高档讲师、深圳市练习师联合会理事、《红树林》杂志社小记者特聘导师、“美丽我国,美好天使”公益讲师特聘讲师、我国儿童模特大赛特约评委等。

主讲课程:《魅力形象刻画与商务礼仪》、《出售礼仪与沟通技巧》、《五星级服务招待礼仪》、《妆容刻画与调配技巧》、《商务谈判谈锋技巧》、《高兴谈锋,魔法营销》、《电话魔法出售谈锋技巧》、《中高层办理大众讲演》、《领导者语言艺术》、《掌管人练习教程》、《金话筒掌管人》、《顶尖营销会议掌管》、《电话礼仪与声响形象刻画》、《好声响,好成绩》。

服务客户:国家电网、我国移动、我国联通、我国电信、招商银行、建设银行、农业银行、我国银行、和记黄埔、保利、万科、中信地产、联合世界、香格里拉、马可波罗、好日子、喜来登、威斯汀、宝马轿车、奔跑轿车、奥迪轿车、大众轿车、LA PARGAY、苏宁电器、戴尔电脑、华润万家、康师傅、一致企业等。

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